Política de Entrega
PRODUTOS DE ENVIO INTERNACIONAL
*O produto é enviado diretamente para você de nosso centro de distribuição fora do Brasil e tem estimativa de entrega de 11 á 45 dias úteis após o envio (Em algumas situações esse prazo de entrega pode se estender em até 60 dias pelos seguintes motivos que fogem do nosso controle: atrasos, Greves dos Correios, recessos, feriados no país de origem, períodos de grande demanda nos Correios do país de origem dos nossos fornecedores). Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar todo o progresso da entrega.
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos
fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa
loja no momento da conclusão do pedido.
O prazo de entrega médio é de 15 até 45 dias úteis após a postagem do
pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos
correios brasileiros.
Processamento logístico:
Os produtos são enviados diretamente de nosso fornecedor em um prazo de até 5 dias úteis. O prazo de entrega se inicia após o envio do produto.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
Prazo dos Correios: 15 até 45 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode
receber o seu pedido antes destes prazos
O código de rastreio é enviado para seu e-mail no prazo de 2 - 7 dias úteis.
Todos os prazos são expressos em dias úteis:
Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em
consideração para contabilização do prazo de entrega.
Rastreamento dos pedidos:
Todos os pedidos possuem códigos de rastreios que podem ser
consultados através do site dos correios pelo link:
www.correios.com.br ou www.17track.net
Preenchimento do endereço:
Pedimos atenção no preenchimento do endereço correto e completo com complementos para garantir a entrega que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.
Por se tratar de encomenda internacional, as informações no rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 9 a 40 dias úteis após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber
mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail
e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu
pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!
*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão
sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja
realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser
enviado para a sua casa.